La presente política de privacidad le ayudará a comprender la información que recopilamos y usamos en Securyk Pro, así como las opciones asociadas con dicha información. Cuando nos referimos a "Securyk Pro", "nosotros", "nuestro/a" o "nos" en esta política, nos referimos a Securyk Pro, Inc. y a sus filiales, que le prestan Servicios. La palabra "Servicios" se refiere a las aplicaciones, los servicios y los sitios web (marketing y producto) proporcionados por Securyk Pro. Securyk Pro puede presentar productos y servicios nuevos en todo momento. Si estos productos y servicios nuevos afectan a esta política, se lo notificaremos como se describe en la Sección 8. Esta política de privacidad se aplica a las propiedades digitales enumeradas aquí. El uso de la información recopilada a través de nuestro servicio se limitará al objetivo de prestar los servicios a nuestros clientes y como se especifica en este documento.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros. Si le preocupa alguna cuestión relacionada con la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor independiente de resolución de litigios en EE. UU. (gratis) en
Escudo de la privacidad Unión Europea (UE)-Estados Unidos (EE. UU.) y suizo
Securyk Pro tiene autocertificaciones del escudo de la privacidad UE-EE. UU. y del escudo de la privacidad suizo respecto a los Datos de cliente. Si desea obtener más información, consulte nuestro Aviso sobre el escudo de la privacidad.
Índice:
1. Información que recopilamos y recibimos
2. Cómo usamos la información que recopilamos y recibimos
3. Análisis, cookies y otras tecnologías de sitios web
4. Uso compartido de información
5. Comunicaciones
6. Acceso a sus datos
7. Seguridad
8. Cambios de esta Declaración/Contáctenos
1. Información que recopilamos y recibimos
Recopilamos diferentes tipos de información para prestarle Servicios, como los siguientes:
Datos de cuentas y registros del cliente: incluyen información que proporciona para crear su cuenta o registrarse en eventos, seminarios web, encuestas, etc., y pueden ser, por ejemplo, nombre y apellidos, información de facturación, una contraseña y una dirección de correo electrónico válida.
Datos de servicios (incluidos datos sobre sesiones y uso):
Cuando usa nuestros Servicios, recibimos información generada por el uso del Servicio, introducida por usted o por las personas que usan los Servicios con usted (por ejemplo, programaciones, información de asistentes, etc.), o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, duración de la sesión, uso de cámaras web, información de conexión, etc.). También podemos recopilar datos de uso y registro sobre cómo se accede a los servicios y cómo se usan, lo que incluye información sobre el dispositivo en el que usa los Servicios, direcciones IP, información de localización, configuración de idioma, el sistema operativo que usa, identificadores únicos de dispositivo y otros datos diagnósticos que nos ayudan a brindar soporte en los Servicios.
Datos de terceros: podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos disponibles públicamente o terceros a los que adquiramos datos, y combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted. También podemos recibir información de filiales que forman parte de nuestro grupo de empresas. Esto nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevas oportunidades de marketing y proporcionar productos y servicios que le puedan interesar.
Información de localización: recopilamos su información de localización con el fin de prestar el servicio y brindar soporte en él, para prevenir fraudes y para supervisar la seguridad. Si desea que no recopilemos ni usemos su información de localización, desactive las opciones correspondientes en los ajustes de su dispositivo.
Información del dispositivo: cuando usa nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre el tipo de dispositivo que usa, la versión del sistema operativo y el identificador del dispositivo (o "UDID").
2. Cómo usamos la información que recopilamos y recibimos
Securyk Pro puede acceder (lo que puede incluir, con su consentimiento, una visualización o una escucha limitadas) a los datos que recopila y usarlos como sea necesario para (a) prestar y mantener los Servicios; (b) enviar mensajes sobre servicios, seguridad y soporte y responder a mensajes sobre esos temas; (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad e ilegalidad y problemas técnicos; (d) cumplir la ley; (e) cumplir sus contratos; (f) mejorar los Servicios; y (g) proporcionar análisis o información valiosa a sus Clientes y sus usuarios.
A continuación, se enumeran ejemplos de cómo usamos la información:
• Crear y administrar su cuenta
• Enviarle una confirmación del pedido
• Facilitar y mejorar el uso de los servicios pedidos
• Evaluar las necesidades de su empresa para determinar los productos adecuados
• Enviarle actualizaciones de productos, comunicaciones de marketing e información del servicio
• Responder a consultas de clientes y solicitudes de soporte
• Realizar investigaciones y análisis
• Mostrar contenidos basados en sus intereses
• Analizar datos, también mediante sistemas automatizados y aprendizaje automático, para mejorar nuestros Servicios o su experiencia
• Facilitarle información sobre su uso de los servicios y comparaciones, conocimientos y sugerencias para mejorar
• Publicitar servicios de nuestros socios comerciales
Securyk Pro también recopila y almacena información sobre asistentes a reuniones para cumplir las obligaciones que tenemos con nuestros clientes y prestar los Servicios. Con el consentimiento de los asistentes, también podemos facilitarles información del producto y otra información relacionada con Securyk Pro directamente. Securyk Pro retendrá su información mientras su cuenta esté activa para cumplir sus obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir sus acuerdos.
Si desea cancelar su cuenta o que dejemos de prestarle servicios, o si tenemos información personal sobre usted y desea que se elimine de nuestra base de datos o que se desactive, póngase en contacto con nosotros aquí.
3. Análisis, cookies y otras tecnologías de sitios web
Securyk Pro mejora de manera continua sus sitios web y sus productos mediante el uso de diversas herramientas de análisis web de terceros, que ayudan a comprender cuántos visitantes usan los sitios web, las herramientas de escritorio y las aplicaciones para dispositivos móviles, lo que les gusta y no les gusta a esos visitantes y dónde pueden tener problemas. Aunque mantenemos la propiedad de estos datos, no compartimos este tipo de datos sobre usuarios individuales con terceros.
Geolocalización y otros datos:
Podemos usar datos precisos de geolocalización, pero solo si permite específicamente la recopilación de esos datos en relación con un servicio concreto. También usamos información como direcciones IP para determinar las áreas generales de localización geográfica de nuestros visitantes. Los web bugs usados junto con estas herramientas de análisis web pueden recopilar datos como el navegador o el sistema operativo que usa una persona, además de nombres de dominio y tipos MIME, y qué contenidos, productos y servicios consulta o descarga una persona cuando visita uno de nuestros sitios web, se registra en servicios en uno de nuestros sitios web o usa una de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles.
Google Analytics y Adobe Marketing Cloud:
Usamos Google Analytics como se describe en "Cómo usa Google los datos cuando usted usa los sitios o las aplicaciones de nuestros socios". Si desea evitar que Google Analytics use sus datos en sitios web, instale el complemento para deshabilitar navegadores de Google Analytics aquí. También empleamos el enmascaramiento de direcciones IP, una técnica usada para truncar direcciones IP recopiladas por Google Analytics y almacenarlas en forma abreviada con el objetivo de evitar que permitan localizar a usuarios individuales. Algunas partes de nuestro sitio web también pueden usar las Funciones publicitarias de Google Analytics, como DoubleClick o el remarketing dinámico, que proporcionan anuncios basados en intereses a partir de su visita a este sitio web o a otros. Puede usar Configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que ve y no recibir anuncios basados en intereses. También usamos Adobe Marketing Cloud como se describe aquí. Puede impedir que se use esta información como se describe a continuación.
Tecnologías de seguimiento:
Securyk Pro y sus socios usan cookies y tecnologías de seguimiento similares para realizar un seguimiento de los patrones de tráfico de los usuarios y tener determinada información de registro. También se usan tecnologías de seguimiento como web bugs, etiquetas y scripts para recopilar información, realizar un seguimiento de esa información y mejorar y analizar nuestro servicio. Si no desea que la información recopilada por estas tecnologías se use para proporcionarle anuncios personalizados, puede indicarlo aquí o, si está en la UE, hacer clic aquí. En el menú de ayuda de la barra de menú de la mayoría de los navegadores se le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo conseguir que el navegador le notifique la recepción de una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies. Aunque configure su navegador para que rechace todas las cookies, podrá ver el sitio web; sin embargo, debe habilitar las cookies para crear una cuenta e instalar los Servicios. Para administrar cookies flash, haga clic aquí.
Ejemplos de cookies que usamos:
Tipo de cookie Objetivo Descripción
Cookies de sesión Usamos estas cookies para hacer funcionar nuestros sitios web. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de los sitios web de Securyk Pro. Si un usuario deshabilita estas cookies, no podrá acceder a todos los contenidos y funciones.
Cookies de preferencias Usamos estas cookies para recordar sus preferencias. Cuando se registra en un sitio web de Securyk Pro, usamos cookies para almacenar ID de usuario únicos asignados aleatoriamente que generamos con fines administrativos. Estas cookies le permiten entrar en los sitios de Securyk Pro sin tener que iniciar sesión cada vez.
Cookies de publicidad Estas cookies se usan para proporcionarle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses. Usamos cookies para que la publicidad sea más atractiva para los usuarios, así como para que sirvan de ayuda a la hora de elaborar informes sobre el rendimiento de programas de marketing y análisis.
Cookies de seguridad Estas cookies se usan con fines de seguridad general y para autenticación de usuarios. Usamos cookies de seguridad para autenticar usuarios, evitar el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión y proteger los datos de los usuarios contra el acceso de terceros no autorizados.
Análisis de dispositivos móviles
Usamos software de análisis de dispositivos móviles para comprender mejor la funcionalidad de nuestro software para dispositivos móviles en su teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que usa la aplicación, los eventos que se producen en la aplicación, el uso agregado, datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos en el software de análisis con la información personal que envía desde la aplicación para dispositivos móviles.
Redes sociales: nuestros sitios incluyen funciones relacionadas con las redes sociales, como botones para "compartir" en Facebook, Google y Twitter. Estas funciones pueden recopilar información como su dirección IP y la página de nuestro sitio que visita y pueden colocar una cookie para funcionar correctamente. Estos servicios también autenticarán su identidad y le ofrecerán la opción de compartir determinada información personal con nosotros, como su nombre y su dirección de correo electrónico, para completar automáticamente nuestro formulario de registro o escribir comentarios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
4. Uso compartido de información
Garantizar su privacidad es importante para nosotros. No compartimos su información personal con terceros, excepto como se describe en esta política de privacidad. Podemos compartir su información personal con (a) proveedores de servicios externos; (b) socios comerciales; (c) filiales de nuestra estructura corporativa y (d) quien sea necesario con fines legales. Los proveedores de servicios externos solo tienen acceso a información personal si es necesario para cumplir sus funciones y deben tratar la información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.
A continuación se indican ejemplos de cómo podemos compartir información con proveedores de servicios:
• Ejecutar los pedidos y prestar los servicios
• Procesar pagos y prevenir el fraude
• Brindar soporte para los clientes
• Enviar comunicaciones de marketing
• Realizar investigaciones y análisis
• Suministrar infraestructura de computación en la nube
Entre los ejemplos de cómo podemos divulgar datos con fines legales se incluyen los siguientes:
• En caso de fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de toda nuestra empresa o de parte de ella por otra empresa, si la información de los clientes es uno de los activos transferidos.
• Según lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir nuestro deber en una citación válida u otro proceso judicial, cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos su seguridad (o la seguridad de otros), para investigar fraudes o para responder a una solicitud del Gobierno.
También podemos divulgar su información personal a terceros con su consentimiento previo.
5. Comunicaciones
Securyk Pro puede tener que comunicarse con usted por diferentes motivos, como los siguientes:
• Responder a sus preguntas y solicitudes. Si se pone en contacto con nosotros para comunicarnos un problema o una pregunta, usaremos su información para responder.
• Enviarle correos electrónicos y mensajes administrativos y sobre el Servicio. Podemos ponernos en contacto con usted para informarle sobre cambios de nuestros Servicios, nuestras ofertas de Servicios y avisos importantes relacionados con los Servicios, como avisos de facturación, seguridad y fraude. Estos correos electrónicos y mensajes se consideran parte necesaria de los Servicios y no puede negarse a recibirlos.
• Enviarle correos electrónicos sobre productos nuevos u otras noticias sobre Securyk Pro que consideremos que le interesan. Estos correos electrónicos pueden estar relacionados con nosotros o con nuestros socios comerciales. Para no recibir estos tipos de mensajes, haga clic en el enlace de cancelación de la suscripción que se incluye al final de cada comunicación.
• Realizar encuestas. Podemos usar la información recopilada en las encuestas para mejorar y personalizar nuestros productos, nuestros servicios y nuestros sitios web.
• Ofrecer programas de recomendación e incentivos, que le permiten usar correos electrónicos, mensajes de texto o enlaces de URL que puede compartir con amigos o compañeros.
6. Acceso a sus datos
Nuestros clientes siempre pueden revisar, actualizar o cambiar la información personal desde su cuenta. Securyk Pro también le facilitará, si lo solicita, información sobre si tiene, o trata en nombre de un tercero, información personal suya. Póngase en contacto con nosotros aquí si necesita ayuda para revisar su información. Securyk Pro responderá a su solicitud de acceso para revisar la información que tenemos sobre usted en un plazo razonable.
También podemos recopilar información en nombre de nuestros clientes, para prestar los servicios, y podemos no tener una relación directa con las personas cuyos datos personales se tratan. Si usted es cliente o usuario final de uno de nuestros clientes, póngase en contacto con ellos (que son los responsables del tratamiento) directamente si: (i) ya no desea que se pongan en contacto con usted; o (ii) desea acceder a datos incorrectos, corregirlos, modificarlos o eliminarlos. Si nuestro cliente nos solicita que eliminemos datos, responderemos en un plazo razonable.
Podemos transferir información personal a empresas que nos ayudan a prestar nuestro servicio, y cuando lo hacemos, estas transferencias a terceros están cubiertas por los correspondientes acuerdos de transferencia. Retendremos los datos personales que tratemos en nombre de nuestro cliente mientras sea necesario para prestar servicios a nuestro cliente. Además, retendremos esta información personal si es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Securyk Pro tiene su sede en los Estados Unidos y mantiene una infraestructura global. La información que recopilamos y mantenemos puede transferirse a los Estados Unidos o a otros países, o controlarse y tratarse en los Estados Unidos o en otros países. Cuando nos facilita información, o usa nuestros sitios web y nuestros servicios, consiente a esta transferencia. Protegeremos la privacidad y la seguridad de la información personal que recopilamos de acuerdo con esta política de privacidad, independientemente de donde se trate o almacene.
7. Seguridad
Securyk Pro cumple las normas generalmente aceptadas para proteger la información personal que se le envía, tanto durante la transmisión como cuando se recibe, pero, ninguna medida de seguridad es perfecta. Le recomendamos que proteja su contraseña, ya que es una las maneras más sencillas de administrar la seguridad de su propia cuenta: recuerde que si pierde el control de su contraseña, puede perder el control de su información personal.
8. Cambios de esta Declaración/Contáctenos
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios de nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, avisaremos en este sitio web, y podemos notificárselo por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta), antes de que dicho cambio entre en vigor. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si continúa utilizando los Servicios después de que esos cambios entren en vigor, acepta la política modificada.
